一、采购设备

1.我公司销售的办公设备，均有一年质保及免费送货上门并安装。

2.一年内定期免费上门巡检一次及针对性的保养，以保证设备运转正常，增长使用寿命。

3. 当设备出现故障时技术人员接到报修电话后4小时内赶到现场排除故障，设备在72小时内无法修复的，将提供备机支持或提供免费代理服务（订制配件除外）

4. 我公司除能够执行贵单位的主要服务内容还能对生产设备突发故障7 X 24小时应急维护响应

二、技术优势

1、技术全面：企业会面临很多技术问题：硬件、软件、数据库等，相关内容往往需要很多专业工程师才能完成，我公司有全面的技术背景、有能力为企业提供软、硬件故障排除等全面的技术服务。

2、经验丰富：我们为企业提供能力强大的服务，包括建立系统设备档案、生产型设备、印刷设备维保等服务项目。我们的工程师不仅经验丰富，而且随时能获得公司强大的技术支持，保障用户工作正常运行

三、耗材及零配件供应

所有与我公司合作客户，客户服务中心都将以市场优惠价格供应消耗材料及配件，并免费送货上门，每次均记录在案，便于查询。

四、咨询与辅助服务

客户可随时向我公司咨询与办公设备相关的各种问题：如何使用机器、如何选机型等。同时，当客户的其他办公设备有需要帮助时，我们将会免费一次巡检或简单维修。

五、定期技术交流

为了更好的了解客户的技术需求，同时也是我们与客户互相学习、共同提高的机会，我们将每半年进行一次技术交流。对招标方有关人员就设备维护和维修进行综合培训，培训时间不少于8小时。为了让客户可以尽快掌握我们售后服务的最新动态，了解新一轮的服务、培训等优惠政策，我们将会通过电话、邮件等方式告知客户